Positionnement et stratégie
La création ou la refonte d’un support de communication est l’occasion de questionner votre stratégie de communication globale.
Vos objectifs, vos messages, votre cible : tout est à prendre en compte.
À qui destinez-vous vos services, vos produits, vos messages ? Connaissez vous bien les attentes de vos clients et prospects ? Votre identité graphique est-elle encore cohérente avec l’image de marque que vous souhaitez véhiculer ? Avec quels autres médias ce support de communication va-t-il cohabiter ? Quelles vont être ses spécificités ?
Plusieurs questions sont à se poser… nous savons vous accompagner dans cette réflexion, en mettant en adéquation objectifs, cibles et réalisations. Experts en matière de positionnement dans la conception de supports de communication, nous vous guiderons en suivant une méthodologie éprouvée, déclinant plusieurs étapes de réflexion :
- comprendre les besoins et attentes de vos cibles de communication (cœur de cible, cible secondaire et prescripteurs),
- identifier et prioriser vos objectifs de communication et objectifs marketing,
- qualifier votre positionnement de communication,
- définir votre stratégie de création,
- formaliser un plan de communication et imaginer les médias et hors médias, avec des supports adaptés.
Déterminer collectivement votre stratégie de communication : une organisation en ateliers de réflexion
La couleur du Zèbre propose des prestations de réflexion collective autour de la définition de votre nouvelle stratégie de communication. Ces rendez-vous, sous forme d’ateliers de réflexion réunissant vos équipes et notre agence, offrent plusieurs avantages :
– Ils permettent une meilleure compréhension des problématiques et objectifs liés à votre activité et précisent ainsi la réflexion stratégique à apporter.
– Ils favorisent l’adhésion des équipes et des collaborateurs qui gardent une vision sur le projet et son évolution.
– Ils créent une implication directe de ces derniers dans un contexte de questionnement identitaire ( valeurs à promouvoir, objectifs, chartes graphiques / éditoriales )
Organisation et fonctionnement des ateliers
Chaque atelier se déroule sur 2h et donne lieu à un livrable ( enquête, brief, charte graphique…). Il réunit les chefs de projet de votre activité et de notre agence.
Identification des cibles, objectifs, analyse d’enquête… nous adaptons la thématique et le déroulement de chaque atelier à vos besoins stratégiques.
Nos références :
Lycée Européen Robert Schuman – refonte de l’identité graphique et du positionnement de communication (baseline) : Conduite d’atelier de travail (équipe projet enseignant et agents du lycée)
Enquêter auprès de vos partenaires, collaborateurs et cibles
Réaliser des enquêtes auprès de vos partenaires, collaborateurs externes ou cibles est crucial pour identifier les besoins et attentes de chacun de vos actuels et futurs interlocuteurs. L’enquête permet d’obtenir des informations sur différents aspects de votre activité et sur la manière dont elle est perçue ( notoriété de la marque ou de ses services, son image et sa compréhension par les cibles )
Les outils d’enquête sont variés :
Réunions, sondages, enquêtes téléphoniques… Nous vous aidons à identifier les outils d’enquête en adéquation avec vos projets et orientons les réponses de manière pertinente. Nous vous accompagnons ensuite dans l’interprétation de vos résultats afin d’identifier les besoins et expériences attendues par vos utilisateurs. Ces éléments-clés constitueront le coeur de votre nouvelle stratégie de communication.
Nos références :
PETR du SUNDGAU – Valorisation des actions en matière de mobilité douce
Réalisation d’une enquête auprès des habitants pour identifier les attentes et la connaissances des actions déjà existante pour favoriser la mobilité douce dans le Sundgau
Etablissement Public Foncier d’Alsace – définition d’une nouvelle stratégie de communication et d’un plan d’action : Réalisation d’une enquête auprès des élus sur l’image de marque perçue et la connaissance des services proposés
Votre stratégie digitale s’inscrit complètement dans le cadre global de votre stratégie de communication
Car oui ! penser digital est d’abord une affaire de stratégie. Aujourd’hui communiquer c’est forcément être sur le web, dans le monde digital.
Vous avez déjà un site web, vous êtes présents sur les réseaux sociaux... votre e-réputation existe et vous avez déjà une présence digitale.
Mais, cela ne signifie pas pour autand que vous êtes doté d’une stratégie digitale et que vous en maîtrisez les enjeux et exploitez les leviers qui s’offrent à vous…
Dans le digital, et ici plus que jamais, il s’agira de bien définir vos objectifs, vos cibles de communication et votre positionnement…
Nous vous accompagnons pour structurer votre présence digitale pour la transformer en stratégie digitale.
Vous avez besoin de repenser ou faire évoluer votre stratégie de communication ?
Nous sommes à votre disposition pour préciser vos attentes… contactez-nous pour plus d’information ou simplement pour obtenir un devis.
En complément
Fichiers joints :
- Cours_Strat-Digitale_RS_02-2024.pdf
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Module d’intervention UNISTRA Strasbourg – Master Itiri, Caweb et Licence LEA- Introduction au Marketing Digital et réseaux sociaux.
